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Aviso de Privacidad
Última actualización: junio 2026 · Vigente desde el lanzamiento de Kiri
En Kiri creemos que la privacidad de tu familia es tan importante como la seguridad de tus hijos. Este aviso te explica en lenguaje claro qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Kiri (en adelante "la Plataforma"), con dominio kiri.casa, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Datos que recopilamos
De familias:
- Nombre completo y correo electrónico o número de WhatsApp
- Colonia o municipio de residencia (no dirección exacta hasta confirmar un servicio)
- Información general sobre los niños a cuidar (edades, necesidades especiales si aplica)
- Historial de reservas y calificaciones
- Datos de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor — nunca almacenamos números de tarjeta)
De niñeras:
- Nombre completo, CURP e INE (para verificación de identidad)
- Fotografía de perfil y selfie de verificación
- Constancia de antecedentes no penales
- Referencias personales (nombre y teléfono)
- Datos bancarios para recibir pagos (CLABE interbancaria)
- Zona de cobertura y disponibilidad horaria
De todos los usuarios:
- Dirección IP y tipo de dispositivo (para seguridad y analítica)
- Historial de uso dentro de la app
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Verificar la identidad de niñeras y familias
- Conectar familias con niñeras disponibles en su zona
- Procesar reservas y pagos de forma segura
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio activo
- Resolver disputas o incidencias entre usuarios
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
- Enviarte información sobre nuevas funciones o mejoras de Kiri
- Invitarte a participar en encuestas de satisfacción
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@kiri.casa y lo atendemos en máximo 5 días hábiles.
4. Transferencia de datos
Kiri no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:
- Con la niñera que aceptó tu reserva: tu nombre, colonia y número de WhatsApp para coordinar el servicio
- Con la familia que reservó: el nombre y foto de la niñera asignada
- Con proveedores de pago: los datos estrictamente necesarios para procesar la transacción
- Por requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita mediante orden judicial
5. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
- Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado
- Documentos de verificación (INE, antecedentes) almacenados en servidor seguro con acceso limitado
- Contraseñas nunca almacenadas en texto plano
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos
- Oposición: oponerte a usos específicos de tu información
Para ejercer tus derechos escríbenos a privacidad@kiri.casa con el asunto "Derechos ARCO". Respondemos en máximo 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Datos de menores de edad
Kiri no recopila datos personales directamente de menores de edad. La información relacionada con los niños (edades, necesidades especiales) es proporcionada exclusivamente por sus padres o tutores, quienes son los únicos responsables de su veracidad.
🔒 Nunca solicitamos nombres, fotos ni información identificable de los niños. La seguridad de tu familia es nuestra prioridad.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Kiri utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos tu navegación con redes publicitarias.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando sea necesario. Te notificaremos por WhatsApp o correo electrónico si los cambios afectan materialmente cómo usamos tus datos. La versión vigente siempre estará disponible en kiri.casa/privacidad.